Protección de Datos

Última actualización: 24.06.2024

Valoramos mucho que el manejo de los datos personales sea transparente. Esta declaración de protección de datos proporciona información sobre qué datos personales recopilamos, con qué propósito y a quién los compartimos. Para garantizar una alta transparencia, esta declaración de protección de datos se revisa y actualiza regularmente.

1. Qué servicios utilizamos

  • Adobe Fonts
  • Font Awesome
  • YouTube
  • WordPress

2. Información de contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre la protección de sus datos, puede contactarnos en cualquier momento por correo electrónico a . El responsable del tratamiento de datos a través de este sitio web es:

Balz Maschinen AG
Obermattweg 11
3550 Langnau i.E.
Suiza

Persona responsable de la protección de datos:
Niklaus Balz

034 409 02 01

3. Principios generales

3.1 Qué datos recopilamos de usted y de quién recibimos estos datos

Principalmente, tratamos datos personales que usted nos proporciona o que recopilamos al operar nuestro sitio web. En algunos casos, también recibimos datos personales sobre usted de terceros. Estas pueden ser las siguientes categorías:

  • Datos de identificación personal (nombre, dirección, fecha de nacimiento, etc.);
  • Datos de contacto (número de móvil, dirección de correo electrónico, etc.);
  • Datos financieros (por ejemplo, información de cuentas bancarias);
  • Identificadores en línea (por ejemplo, cookies, direcciones IP);
  • Datos de ubicación y tráfico;
  • Grabaciones de audio y video;
  • Datos especialmente sensibles (por ejemplo, datos biométricos o información sobre su salud).

3.2 Bajo qué condiciones tratamos sus datos

Tratamos sus datos de manera confidencial y de acuerdo con los fines establecidos en esta declaración de protección de datos. Nos aseguramos de que el tratamiento sea transparente y proporcional.

Si, excepcionalmente, no podemos cumplir con estos principios, el tratamiento de datos aún puede ser legal porque existe una justificación. Los motivos de justificación pueden incluir:

  • Su consentimiento;
  • La ejecución de un contrato o medidas precontractuales;
  • Nuestros intereses legítimos, siempre que no prevalezcan sobre sus intereses.

3.3 Cómo puede revocar su consentimiento

Si nos ha dado su consentimiento para procesar sus datos personales para fines específicos, procesamos sus datos dentro del alcance de este consentimiento, a menos que tengamos otro motivo de justificación.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un correo electrónico a la dirección indicada en el aviso legal. Los tratamientos de datos realizados previamente no se verán afectados.

3.4 En qué casos podemos compartir sus datos con terceros

a. Principio general

Podemos depender de los servicios de terceros o de empresas afiliadas y encargarles el procesamiento de sus datos (denominados procesadores de datos). Las categorías de destinatarios incluyen:

  • Empresas de contabilidad, auditoría y asesoría;
  • Consultoras (asesoría legal, fiscal, etc.);
  • Proveedores de servicios de TI (alojamiento web, soporte, servicios en la nube, diseño web, etc.);
  • Proveedores de servicios de pago;
  • Proveedores de servicios de seguimiento, conversión y publicidad.

Nos aseguramos de que estos terceros y nuestras empresas afiliadas cumplan con los requisitos de protección de datos y traten sus datos personales de manera confidencial.

En algunos casos, también estamos obligados a divulgar sus datos personales a las autoridades.

b. Visita a nuestros canales de redes sociales

Es posible que en nuestro sitio web haya enlaces a nuestros canales de redes sociales. Esto es evidente para usted (típicamente a través de los correspondientes símbolos). Al hacer clic en los símbolos, será redirigido a nuestros canales de redes sociales.

Los proveedores de redes sociales se enteran en este caso de que usted accede a su plataforma desde nuestro sitio web. Los proveedores de redes sociales pueden utilizar los datos así recopilados para sus propios fines. Tenga en cuenta que no recibimos información sobre el contenido de los datos transmitidos ni sobre su uso por parte de los operadores.

c. Transferencia al extranjero

En el curso del procesamiento de pedidos, es posible que se transfieran sus datos personales a empresas en el extranjero. Estas empresas están obligadas a cumplir con la protección de datos en la misma medida que nosotros. La transferencia puede tener lugar en todo el mundo.

Si el nivel de protección de datos no se corresponde con el de Suiza, realizamos una evaluación de riesgos previa y garantizamos contractualmente que se garantice el mismo nivel de protección que en Suiza (por ejemplo, mediante las nuevas cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE u otras medidas legalmente establecidas). Si nuestra evaluación de riesgos es negativa, tomamos medidas técnicas adicionales para proteger sus datos. Puede acceder a las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE en el siguiente enlace: https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-controllers-and-processors-eueea_de

3.5 Cuánto tiempo conservamos sus datos

Solo almacenamos datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que se recopilaron los datos.

Los datos que almacenamos durante su visita a nuestro sitio web se conservan durante doce meses. Se exceptúan los datos de análisis y seguimiento, que pueden conservarse por más tiempo.

Los datos contractuales los almacenamos durante más tiempo, ya que estamos obligados a hacerlo por disposiciones legales. Debemos conservar, en particular, la comunicación comercial, los contratos cerrados y los comprobantes contables durante hasta 10 años. En la medida en que ya no necesitemos estos datos para la prestación de servicios, los datos se bloquean y solo los utilizamos para fines de contabilidad y fiscales.

3.6 Cómo protegemos sus datos

Almacenaremos sus datos de manera segura y tomaremos todas las medidas razonables para protegerlos contra pérdida, acceso, uso indebido o modificaciones.

Nuestros socios contractuales y empleados que tienen acceso a sus datos están obligados a cumplir con las disposiciones legales de protección de datos. En algunos casos, será necesario que remitamos sus solicitudes a empresas afiliadas. Incluso en estos casos, sus datos serán tratados de manera confidencial.

Dentro de nuestro sitio web, utilizamos el procedimiento SSL (Secure Socket Layer) en combinación con el nivel de cifrado más alto compatible con su navegador.

3.7 Qué derechos tiene

a. Derecho de acceso

Puede solicitar en cualquier momento información sobre los datos que tenemos almacenados sobre usted. Le pedimos que envíe su solicitud de acceso junto con una prueba de identidad a .

Además, tiene derecho a recibir sus datos en un formato común cuando procesamos sus datos de manera automatizada, y cuando:

  • Ha dado su consentimiento para el procesamiento de estos datos; o
  • Ha proporcionado datos en relación con la conclusión o ejecución de un contrato.

Podemos restringir o denegar el acceso o la entrega de datos si esto entra en conflicto con nuestras obligaciones legales, intereses legítimos propios o públicos, o los intereses de un tercero.

El procesamiento de su solicitud está sujeto al plazo legal de 30 días. Sin embargo, podemos extender este plazo debido a un alto volumen de solicitudes, razones legales o técnicas, o porque necesitamos más información de usted. Se le informará de la extensión del plazo oportunamente, al menos en formato de texto.

b. Eliminación y corrección

Puede solicitar en cualquier momento la eliminación o corrección de sus datos. Podemos denegar la solicitud si estamos obligados por ley a conservar los datos por más tiempo o si existe una justificación que se opone a su solicitud.

Tenga en cuenta que el ejercicio de sus derechos puede entrar en conflicto con acuerdos contractuales y tener consecuencias en la ejecución del contrato (por ejemplo, terminación anticipada del contrato o costos adicionales).

c. Vía judicial

Si se ve afectado por el procesamiento de datos personales, tiene derecho a hacer valer sus derechos ante un tribunal o presentar una queja ante la autoridad de supervisión competente. La autoridad de supervisión competente en Suiza es el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información: https://www.edoeb.admin.ch

3.8 Cambios en la declaración de protección de datos

Podemos cambiar esta declaración de protección de datos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en www.balz-holz.ch, y no se le informará de manera separada.

4. Procesamiento de datos individuales

4.1 Provisión del sitio web y creación de archivos de registro

¿Qué información recibimos y cómo la utilizamos?
Al visitar www.balz-holz.ch, ciertos datos se almacenan automáticamente en nuestros servidores o en los servidores de servicios y productos que utilizamos y/o hemos instalado, con fines de administración del sistema, para estadísticas, seguridad o seguimiento. Estos datos incluyen:

    • El nombre de su proveedor de servicios de Internet;
    • Su dirección IP (en su caso);
    • La versión de su navegador;
    • El sistema operativo del equipo desde el que se accede a la URL;
    • La fecha y hora del acceso;
    • La página web desde la que accede a la URL;
    • Las palabras clave que utilizó para encontrar la URL.

    ¿Por qué podemos procesar estos datos?
    Estos datos no pueden asignarse a una persona específica y no se combinan con otras fuentes de datos. El almacenamiento de los archivos de registro se realiza para garantizar la funcionalidad del sitio web y la seguridad de nuestros sistemas de tecnología de la información. Este es nuestro interés legítimo.

    ¿Cómo puede evitar la recopilación de datos?
    Los datos se almacenan solo durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito de su recopilación. Por lo tanto, los datos se eliminan al finalizar cada sesión. El almacenamiento de los archivos de registro es esencial para el funcionamiento del sitio web, por lo que no tiene la posibilidad de oponerse a ello.

    4.2 Adobe Fonts

    Adobe Fonts es un servicio de Adobe Systems Incorporated, 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, EE.UU. Adobe Fonts es un servicio en línea que permite a los usuarios integrar fuentes de alta calidad en sus sitios web.

    Utilizamos Adobe Fonts para integrar ciertas fuentes en nuestro sitio web. Esto nos permite garantizar un diseño coherente y atractivo que mejora la experiencia del usuario.

    Para proporcionar las fuentes, Adobe Fonts puede utilizar cookies u otras tecnologías de seguimiento para recopilar información como la dirección IP del visitante, el tipo y la versión del navegador, así como otros datos sobre la visita al sitio web.

    4.3 Font Awesome

    Font Awesome es operado por Fonticons, Inc., con sede en 6 Porter Road, Apartamento 3R, Cambridge, MA 02140, EE.UU. Font Awesome es una colección de íconos vectoriales escalables que permite a los desarrolladores de sitios web integrar varios íconos y logotipos sociales en sus sitios web.

    Utilizamos Font Awesome para integrar íconos visuales en nuestro sitio web. Esto puede incluir íconos para interfaces de usuario, enlaces a redes sociales u otras representaciones gráficas que mejoran el diseño y la experiencia del usuario en nuestro sitio web.

    Font Awesome puede cargar fuentes web desde los servidores de Fonticons, Inc. cuando un usuario visita nuestro sitio web. En ese caso, la dirección IP del usuario se envía a Fonticons, Inc. Esto es necesario para que el navegador web del usuario pueda mostrar correctamente los íconos de Font Awesome.

    Fonticons, Inc. almacena las direcciones IP de los usuarios solo por un breve período y exclusivamente con el fin de proporcionar los íconos de Font Awesome. No se realiza un almacenamiento o análisis adicional.

    4.4 YouTube

    En nuestro sitio web se han integrado videos de YouTube, una plataforma de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.; «Google»). Al mostrar los videos o al hacer clic en el botón de reproducción, se transmiten datos, incluida su dirección IP y la información sobre el navegador que utiliza, a los servidores de Google y se almacenan allí. Estos datos se utilizan para proporcionar el video, monitorear el rendimiento y mejorar la experiencia del usuario.

    Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, permite que YouTube asocie directamente su comportamiento de navegación con su perfil personal. Puede evitar esto cerrando sesión en su cuenta de YouTube.

    4.5 WordPress

    Nuestro sitio web está basado en la plataforma WordPress, un sistema de gestión de contenido desarrollado por Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, EE.UU. WordPress nos permite crear, gestionar y publicar contenido.

    Al utilizar nuestro sitio web, que se basa en WordPress, se pueden recopilar y almacenar varios datos, incluida su dirección IP, la fecha y hora de acceso, así como información sobre el navegador que utiliza. Estos datos se utilizan principalmente con fines administrativos y para garantizar el funcionamiento sin problemas del sitio web.

    Algunas funciones de WordPress, como los comentarios o los formularios de contacto, pueden recopilar datos personales adicionales si decide utilizarlas.

    BrainBox Generators

    BrainBox Generators es un servicio de BrainBox Solutions GmbH que ayuda a identificar todos los servicios relevantes para la protección de datos en un sitio web y, entre otras cosas, a la creación de la política de privacidad. No se recopilan ni procesan datos personales.